Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment UE Start E.I, éditeur du site UEStart.fr, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles susceptibles d’être traitées lors de la navigation sur le site, lors d’une prise de contact par email, via WhatsApp professionnel, ou dans le cadre d’un échange relatif à un projet digital.
Cette politique vise à fournir une information claire, loyale et transparente sur les traitements de données personnelles réalisés par UE Start E.I, conformément aux principes applicables en matière de protection des données.
Responsable du traitement
UE Start E.I
Entreprise individuelle
Siège social : 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France
SIREN : 511 369 845
Email : info@uestart.fr
Site concerné
Nom du site : UEStart.fr
URL principale : https://uestart.fr
Activité : création de sites internet, logiciels, automatisation IA,
intranet, extranet et solutions digitales professionnelles.
1. Objet de la politique de confidentialité
La présente politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site UEStart.fr sur les conditions dans lesquelles leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées par UE Start E.I.
Elle s’applique notamment aux visiteurs du site, prospects, clients potentiels, clients, partenaires, prestataires, utilisateurs des moyens de contact, ainsi qu’à toute personne interagissant avec UE Start E.I par email, WhatsApp professionnel ou autre canal de communication lié au site.
2. Données personnelles susceptibles d’être collectées
UE Start E.I ne collecte que les données nécessaires à la gestion des demandes, à la présentation de ses services, à l’étude des projets digitaux et au bon fonctionnement du site.
Données transmises volontairement
- nom, prénom, identité professionnelle ou raison sociale, lorsque ces éléments sont communiqués ;
- adresse email ;
- contenu des messages transmis par email ou via WhatsApp professionnel ;
- informations relatives à un projet digital, une activité, une entreprise ou une organisation ;
- besoins exprimés : site internet, logiciel, automatisation IA, intranet, extranet ou solution digitale ;
- documents, informations techniques ou éléments éventuellement transmis dans le cadre d’un échange professionnel.
Données techniques pouvant être traitées
- adresse IP, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou aux logs techniques ;
- données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
- type de navigateur, terminal, système d’exploitation et informations techniques similaires ;
- données relatives aux cookies ou traceurs, selon les outils effectivement utilisés sur le site.
3. Données que UE Start E.I ne cherche pas à collecter
UE Start E.I ne cherche pas à collecter de données sensibles au sens de la réglementation, telles que les données relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l’appartenance syndicale, à la santé, à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle.
L’utilisateur est invité à ne pas transmettre de données sensibles par email, WhatsApp ou tout autre canal, sauf si cela est strictement nécessaire à sa demande et expressément assumé par lui. UE Start E.I pourra supprimer toute information manifestement excessive, non pertinente ou étrangère à l’objet de la demande.
4. Finalités des traitements
Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes reçues via email, WhatsApp professionnel ou autre moyen de contact ;
- analyser un besoin ou un projet digital ;
- préparer une proposition commerciale ou un devis ;
- échanger avec un prospect, client ou partenaire ;
- assurer le suivi d’une relation précontractuelle, contractuelle ou commerciale ;
- fournir, organiser, documenter ou améliorer les services proposés ;
- assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement du site ;
- prévenir les abus, fraudes, spams, attaques, intrusions ou usages anormaux du site ;
- respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou administratives applicables.
5. Bases légales des traitements
Selon les situations, les traitements de données réalisés par UE Start E.I peuvent reposer sur une ou plusieurs bases légales :
| Traitement | Base légale possible | Exemple d’utilisation |
|---|---|---|
| Réponse à une demande de contact | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles | Répondre à un message reçu par email ou WhatsApp |
| Préparation d’un devis ou d’une proposition | Mesures précontractuelles | Analyser un projet de site, logiciel, intranet ou automatisation IA |
| Gestion d’un client | Exécution contractuelle | Suivi d’un projet, échanges opérationnels, livraison |
| Obligations comptables, fiscales ou légales | Obligation légale | Conservation de documents nécessaires à la gestion administrative |
| Cookies non strictement nécessaires | Consentement, lorsque requis | Mesure d’audience avancée, marketing ou services tiers |
| Sécurité du site | Intérêt légitime | Prévention des abus, journalisation technique, protection contre les attaques |
6. Contact par WhatsApp professionnel
Le site UEStart.fr peut proposer un bouton permettant de contacter UE Start E.I via WhatsApp professionnel. Lorsque l’utilisateur clique sur ce bouton, il est redirigé vers un service tiers exploité par WhatsApp / Meta, selon les conditions propres à ce service.
UE Start E.I ne contrôle pas les traitements réalisés directement par WhatsApp, notamment en matière de métadonnées, de compte utilisateur, de terminal, de journalisation, de transfert de données ou de conservation par la plateforme.
L’utilisateur est invité à ne transmettre via WhatsApp que les informations nécessaires à sa demande. Pour toute information confidentielle, contractuelle, technique ou sensible, il peut être préférable d’utiliser un canal plus adapté ou de convenir préalablement des modalités d’échange.
7. Contact par email
Lorsque l’utilisateur contacte UE Start E.I par email à l’adresse info@uestart.fr, les données transmises dans son message sont utilisées afin de traiter sa demande, répondre à ses questions, étudier son projet ou assurer un suivi professionnel.
L’utilisateur reste responsable des informations qu’il choisit de communiquer par email. Il est recommandé de ne pas transmettre d’informations excessives, non nécessaires, confidentielles ou sensibles sans précaution particulière.
8. Données relatives aux projets digitaux
Dans le cadre d’une demande relative à un site internet, un logiciel, une automatisation IA, un intranet ou une solution digitale, l’utilisateur peut transmettre des informations relatives à son activité, ses objectifs, son organisation, ses outils, son fonctionnement, ses contraintes techniques ou ses besoins commerciaux.
Ces informations sont utilisées uniquement pour comprendre le projet, préparer une réponse, évaluer la faisabilité, proposer une solution ou assurer le suivi de la relation professionnelle.
9. Intelligence artificielle et automatisation
Certains services proposés par UE Start E.I peuvent inclure des prestations d’automatisation, d’assistance par intelligence artificielle, de traitement documentaire, de génération de contenus, de classification, d’analyse ou de structuration de données.
Lorsqu’un projet implique l’utilisation d’outils d’intelligence artificielle, UE Start E.I veille à limiter les données utilisées à ce qui est nécessaire au traitement demandé et à adapter le fonctionnement de la solution au contexte du client.
Si des services tiers d’intelligence artificielle, API, connecteurs ou plateformes externes sont utilisés dans le cadre d’un projet, les modalités précises de traitement, sécurité, confidentialité et hébergement devront être analysées selon le périmètre technique retenu.
10. Cookies et traceurs
Le site UEStart.fr peut utiliser des cookies ou technologies similaires. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur selon leur finalité.
En application des règles rappelées par la CNIL, les internautes doivent être informés et donner leur consentement avant le dépôt ou la lecture de certains cookies et traceurs, sauf lorsque ces traceurs bénéficient d’une exemption prévue par les textes applicables. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Catégories possibles de cookies
| Catégorie | Finalité | Consentement |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement, sécurité, affichage, session technique | Non requis lorsque strictement nécessaires |
| Cookies de mesure d’audience | Comprendre la fréquentation et améliorer le site | Selon configuration et exemption applicable |
| Cookies de services tiers | Intégration d’outils externes, boutons, contenus ou plateformes | Peut être requis selon les cas |
| Cookies marketing ou publicitaires | Personnalisation, suivi publicitaire, ciblage | Consentement généralement requis |
11. Gestion du consentement aux cookies
Lorsque le site utilise des cookies soumis à consentement, l’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou paramétrer ses choix selon les modalités proposées sur le site.
L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer, supprimer ou limiter les cookies. Toutefois, le refus de certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités, ralentir l’affichage ou empêcher l’accès à certains services.
12. Durées de conservation
UE Start E.I conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement, aux besoins de gestion de la relation professionnelle et aux obligations légales applicables.
| Données concernées | Durée indicative | Finalité |
|---|---|---|
| Demande de contact simple | Durée nécessaire au traitement de la demande | Réponse, qualification du besoin, échange ponctuel |
| Prospects et échanges commerciaux | Durée raisonnable de suivi commercial | Relance, proposition, échange précontractuel |
| Données liées à un projet client | Durée du projet puis durée utile de suivi | Exécution, maintenance, preuve, historique professionnel |
| Documents contractuels, facturation, comptabilité | Durée légale applicable | Obligations comptables, fiscales, administratives ou probatoires |
| Données techniques et sécurité | Durée strictement nécessaire à la sécurité et au fonctionnement | Maintenance, sécurité, prévention des abus |
| Cookies | Selon leur nature et la réglementation applicable | Fonctionnement, mesure d’audience, préférences, services tiers |
13. Destinataires des données
Les données personnelles traitées par UE Start E.I sont destinées uniquement aux personnes et services ayant besoin d’y accéder pour les finalités prévues par la présente politique.
Elles peuvent être accessibles, selon les cas, à :
- UE Start E.I, en qualité d’éditeur du site et responsable du traitement ;
- prestataires techniques intervenant sur l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou l’administration du site ;
- services de messagerie électronique utilisés pour traiter les demandes ;
- services tiers utilisés par l’utilisateur, notamment WhatsApp professionnel ;
- prestataires ou outils nécessaires à l’exécution d’un projet, uniquement lorsque cela est justifié ;
- autorités administratives, judiciaires ou fiscales, si la loi l’exige.
14. Hébergement et sécurité technique
Le site UEStart.fr est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
UE Start E.I met en œuvre des mesures raisonnables afin de préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données traitées. Le RGPD rappelle que les données personnelles doivent être traitées de manière à garantir une sécurité et une confidentialité appropriées, notamment contre l’accès ou l’utilisation non autorisés. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
Malgré ces mesures, aucun système informatique, site internet, service d’hébergement, réseau ou outil tiers ne peut être garanti comme totalement exempt de risque.
15. Sous-traitants et prestataires techniques
UE Start E.I peut recourir à des prestataires techniques pour l’hébergement, la sécurité, l’administration, la maintenance, la messagerie, l’analyse technique, la création de solutions digitales ou l’exécution de projets clients.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour le compte de UE Start E.I, ils interviennent dans la limite des missions confiées et doivent présenter des garanties adaptées au regard des traitements réalisés.
16. Transferts de données hors Union européenne
UE Start E.I privilégie, lorsque cela est possible, des services et infrastructures situés dans l’Union européenne. Toutefois, certains services tiers, notamment WhatsApp, outils de messagerie, solutions cloud, API, outils d’intelligence artificielle, services d’analyse ou plateformes techniques, peuvent impliquer des traitements ou transferts de données hors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés conformément aux mécanismes juridiques applicables, selon le service utilisé, la finalité poursuivie et le niveau de données concerné.
17. Confidentialité des échanges
UE Start E.I traite les échanges professionnels avec discrétion et limite l’accès aux informations transmises aux personnes ou prestataires ayant besoin d’en connaître pour traiter la demande ou exécuter le projet.
L’utilisateur est toutefois informé que les communications électroniques, notamment par email ou messagerie tierce, ne garantissent pas une confidentialité absolue. Pour les projets sensibles, il est recommandé de convenir d’un canal d’échange adapté et de limiter les informations transmises aux éléments strictement nécessaires.
18. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer, selon les cas, des droits suivants :
- droit d’accès aux données les concernant ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement, dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer un consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
La CNIL rappelle que le responsable de traitement doit expliquer aux personnes concernées la procédure permettant d’exercer concrètement leurs droits et dispose en principe d’un délai d’un mois pour répondre aux demandes. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
19. Exercice des droits
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut adresser une demande à : info@uestart.fr.
La demande doit être suffisamment précise afin de permettre son traitement. Lorsque cela est nécessaire, UE Start E.I pourra demander des informations complémentaires afin de vérifier l’identité du demandeur et éviter toute communication de données à une personne non autorisée.
En cas de difficulté non résolue, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité française chargée de la protection des données personnelles.
20. Données des mineurs
Le site UEStart.fr s’adresse principalement aux professionnels, entreprises, entrepreneurs, organisations, associations et porteurs de projets digitaux.
UE Start E.I ne cherche pas à collecter volontairement des données relatives à des mineurs. Si une personne mineure transmet des données personnelles via le site ou par un moyen de contact, le représentant légal peut demander leur suppression en écrivant à info@uestart.fr.
21. Sécurité, abus et protection du site
Afin de protéger le site, ses utilisateurs et ses services, UE Start E.I peut être amenée à traiter certaines données techniques nécessaires à la sécurité, à la détection d’abus, à la prévention des attaques, à la limitation du spam ou à la maintenance.
L’utilisateur s’interdit toute tentative d’intrusion, collecte automatisée abusive, scraping massif, scan non autorisé, attaque, injection, contournement de sécurité ou usage anormal du site.
22. Absence de vente de données personnelles
UE Start E.I ne vend pas les données personnelles des utilisateurs du site UEStart.fr.
Les données transmises sont utilisées dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique : traitement des demandes, échanges professionnels, préparation de propositions, exécution de projets, sécurité, maintenance et respect des obligations applicables.
23. Mise à jour de la politique de confidentialité
UE Start E.I se réserve le droit de modifier, compléter ou mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution légale, réglementaire, technique, commerciale, organisationnelle ou fonctionnelle du site.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version applicable au moment de sa navigation.
24. Contact relatif à la confidentialité
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, aux données personnelles, aux cookies, aux droits des utilisateurs ou à un traitement réalisé via le site, l’utilisateur peut contacter :
UE Start E.I
Email : info@uestart.fr
Adresse : 138 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France